[미국] 워터스마트 소프트웨어, 물공급 업체 위한 통합 서비스 제공
워터 유틸리티 산업을 위한 셀프서비스 및 고객 참여 플랫폼 선두주자인 워터스마트 소프트웨어(WaterSmart Software)는 최근 Iaa서비스(Integration-as-a-Service)라고 하는 혁신적인 새로운 서비스를 발표했다.
수도시설은 운영을 담당하는 데이터 시스템에 막대한 투자를 한다. 불행하게도 이러한 시스템은 종종 정보를 공유하지 않아 운영 또는 고객 행동에 대한 전체적인 관점없이 다양한 부서를 떠나는 데이터 저장소를 만든다.
이러한 서로 다른 데이터 시스템을 통합하는 것은 비용을 절감하고 운영 효율성을 향상시킬 수있는 실용적인 통찰력을 창출하는 데 중요합니다.
WaterSmart 셀프서비스 플랫폼은 유량계 관리, 고객 정보, 전사적 자원 계획, 작업 지시 관리, 리베이트 추적, SCADA 등의 기존 유틸리티 시스템 위에 있다.
표준화 된 통합 프로토콜을 활용하는 WaterSmart의 IaaS는 이전에 사일로 처리된 시스템간에 양방향 데이터 교환을 제공하므로 시스템 간 데이터 통찰력이 크게 향상되고 서비스 안정성이 향상되며 원활한 부서 간 통신 교환이 가능하다.
WaterSmart의 IaaS 혜택
·이전에는 고객 행동, 물 소비 및 시스템 운영에 대한 보이지 않는 통찰력을 이끌어내는 집계된 데이터 분석 도구.
·일반적으로 사용되는 시스템간에 통합된 비즈니스 프로세스 및 데이터 워크 플로우(workflows).
·사용자 인터페이스 통합 및 '다중 화면' 축소.
·지속적이고 안정적인 데이터 교환을 보장하는 지속적인 인터페이스 모니터링(interface monitoring).
·통합 비효율성을 식별하고 향후 인터페이스 변경 계획을 수립하기 위한 연간 시스템 감사.
WaterSmart의 CEO인 케빈 케른(Kevin Kern)은 "수산산업은 수십년 동안 표준화의 부족으로 어려움을 겪었다. 격리된 시스템은 데이터를 가르고 여러 유틸리티 부서간의 투명성을 저해한다”면서 “WaterSmart는 혁신적인 SaaS(Integration-as-a-Service) 솔루션을 출시함으로써 정보를 분석하고 실행 가능한 데이터 통찰력을 확보하며 유틸리티 전반의 운영 효율성을 가속화할 수 있게 되었다"라고 말했다.
[원문보기]
WaterSmart Software Launches Integration-As-A-Service Offering To Unlock Data Insights For Water Suppliers
WaterSmart Software, the self-service and customer engagement platform leader for the water utility industry, recently announced the introduction of an innovative new service offering known as Integration-as-a-Service (IaaS).
Water utilities make substantial investments in data systems that run their operations. Unfortunately these systems often don’t share information, creating data silos that leave various departments without a holistic view of operations or customer behavior. Integrating these disparate data systems is critical to generating actionable insights that can drive down costs and improve operational efficiency.
The WaterSmart self-service platform sits on top of existing utility systems including meter management, customer information, enterprise resource planning, work order management, rebate tracking, SCADA, and others. Leveraging standardized integration protocols, WaterSmart's IaaS offers bi-directional data exchanges between previously siloed systems, resulting in vastly improved cross-system data insights, increased service reliability, and seamless, cross-departmental communication exchange.
Benefits Of WaterSmart's IaaS Include
·Aggregated data analysis tools to drive previously invisible insights into customer behavior, water consumption, and system operations
·Unified business processes and data workflows between siloed, yet commonly used systems
·Consolidation of user interfaces and reduction of ‘multiple screens’
·Ongoing interface monitoring to ensure consistent and reliable data exchange
·Annual system audits to identify integration inefficiencies and plan for future interface changes
"The water industry has suffered from a lack of standardization for decades. Isolated systems strand data and impede transparency among various utility departments," said Kevin Kern, WaterSmart Chief Executive Officer. "By launching our innovative Integration-as-a-Service offering, WaterSmart can break down information silos, unlock actionable data insights, and help accelerate operational efficiency throughout the utility."
[출처 = 워터온라인(https://www.wateronline.com/doc/watersmart-software-launches-integration-service-offering-unlock-data-water-suppliers-0001) / 2019년 2월 14일]